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dimanche 8 mai 2011

L'ANAPEC Recrute pour une entreprise d'industrie automobile un Responsable du Département Après Vente

Auteur : Administrateur



L'ANAPEC Recrute pour une entreprise d'industrie automobile
un Responsable du Département Après Vente
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Missions
  • Assurer   un   service  après   vente   de   qualité conformément aux normes des constructeurs garantissant la satisfaction de la clientèle.
  • Améliorer l'image de marque par l'élaboration et la mise en œuvre d'un plan d'action adapté axé sur la productivité, la rentabilité et la qualité du service technique.
  • Proposer des procédures adéquates en vue de l'amélioration et du développement de l'activité de l'après-vente.
  • Assurer le suivi et coordonner le service après vente des filiales concessionnaires en collaboration avec les chefs du Service Réseau.
  • Mettre en place les ressources humaines pour assurer une meilleure organisation qui puisse répondre aux exigences des clients des sociétés du Groupe, des constructeurs et de la stratégie définie par la Direction Générale.
Profil recherché :

  • Vous justifiez d'une expérience confirmée et réussie de 5 années au moins dans le secteur automobile et dans une structure de référence.
  • Vous justifiez d'une formation technique supérieure.
  • Vous avez une maîtrise parfaite du français, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais.
  • Leadership, capacités relationnel/es et rédactionnelles, respect des engagements pris, dynamisme et rigueur sont la clé de la réussite dans ce poste.
transmettre votre Candidature à la boite mail candidature@anapec.org Sous référence (RDAV 01)

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