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dimanche 8 avril 2012

Multinationale sur RABAT recrute un Cadre de formation supérieure

Auteur : Administrateur




recrutement de ROA pour une multinationale sur RABAT

Missions : 

Rattaché au Directeur des Opérations, vos principales missions seront les suivantes :
  • Géré des équipes de superviseurs, formateurs, coachs et télé-conseillers
  • Veillez à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Veiller à l'adéquation des ressources humaines avec les besoins clients,
  • Participer à l'élaboration et à la gestion des plannings.
  • Participer au réunion de la direction afin de représenter le volet opérationnel de l'activité.
  • Proposer des axes d'amélioration concernant le rendement des équipes.
  • être responsable de la bonne entente des équipes et du climat de travail général.
  • Assurer la montée en charge et en compétence de vos équipes.
  • Être l'interlocuteur privilégié de votre client.
  • Représenter les valeurs fondamentales de l'entreprise.

PROFIL RECHERCHE

  • De formation supérieure. Vous avez déjà occupé un poste similaire dans un grand centre d'appel. Vous avez géré un périmètre de plus de 100 personnes.
  • Votre leadership, vos qualités relationnelles et vos techniques avancées en management seront vos atouts pour réussir dans ce poste.

Autre :

  • Nous offrons la possibilité de booster votre carrière en intégrant une société stable en pleine dynamique de développement donc n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

envoyez vos CV: schaouki@adequatrh.ma

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